Kunder som fortsatt bruker eldre mobiltelefoner og utstyr som kun støtter 2G-nettet, vil ikke kunne ringe, sende SMS eller bruke andre tjenester fra tirsdag 27. mai.
Dersom man har en telefon eller annet utstyr som er berørt, må dette byttes ut.
– Svært mange har allerede byttet ut sine telefoner og enheter etter at vi begynte å sende ut varsler. Men vi ser fortsatt at noen kunder, særlig de med eldre mobiltelefoner, ikke har tatt grep. Nå ønsker vi å advare nok en gang: Disse enhetene vil ikke ha dekning fra og med 27. mai, sier Andreas Veggeland, kommunikasjonssjef i Ice.
– Noen barn bruker arvede telefoner som ofte er eldre modeller, og dermed ikke har støtte for 4G-tale. Dette gjelder kanskje spesielt barn med sin første mobil. Foreldre bør derfor sjekke at barnas telefoner støtter 4G-tale, fortsetter Veggeland.
Hva kan du gjøre?
Mobiltelefon:
Hvis telefonen din ikke støtter 4G-tale eller 5G, må den byttes ut.
Annet utstyr:
Dersom du har utstyr som bruker 2G, for eksempel ring-hytta-varm eller en bom inn til et avgrenset område, må du ta kontakt med leverandøren du kjøpte utstyret av. De fleste leverandører er forberedt på at 2G-nettet slukkes, og tilbyr alternative løsninger. Når det nye utstyret er på plass, er det bare å bruke det samme SIM-kortet.
Bruk en av disse metodene for å sjekke om mobiltelefonen din er berørt:
Gå til Innstillinger > Mobilnett eller Tilkoblinger > Mobilnett eller Mobildatavalg > Tale og data eller Nettverksmodus.
Se om du kan velge alternativene 4G, LTE eller 5G.
Dersom du ikke får opp noen av disse valgene må telefonen din byttes ut.
Dersom telefonen støtter 4G-tale, vil det vises 4G eller LTE øverst på skjermen din når du er i en pågående samtale.
Kilde Ice
